1、我的网站还没有备案，什么时候信息产业部门会关闭？
根据信产部的最后通告，要求我公司在12月12日关闭未备案网站，因此请您立即提交备案申请，关闭的网站备案成功后才能再开通。

2、我该如何办理备案？
（1）如果您未进行ICP备案，请访问http://www.net.cn，输入您的会员ID号和密码，登录到会员区-->主机服务-->主机管理-->登录名-->主机备案-->填写信息产业部ICP备案登记表。
（2）如果您已备案成功，请您登录到会员区-->主机服务-->主机管理-->登录名-->主机备案-->填写备案许可证号。提交成功后，如果信息审核无误，您的网站将不会被关闭。但如您的网站已因未备案而被暂停，将在审核无误后立即开通。
另外，您也可以登录信息产业部网站http://www.miibeian.gov.cn直接办理备案成功后按上述方法填写备案许可证号。
信息产业部备案流程请参考：备案流程
（3）新开通的主机需要提交备案后密码方可显示；如果您的主机已经备案过，请您直接填写备案号，也可显示密码；如果您已在信产部提交了备案但还没成功，请您在万网系统中再提交一次备案信息即可看到密码。

3、我提交的备案申请多长时间才可以成功呢？
备案成功时间取决于信产部审核的速度，大概在两周左右的时间，请您提交后通过http://www.miibeian.gov.cn查询备案是否成功，成功后将ICP备案证书号填写到主机服务-->主机管理-->登录名-->主机备案-->填写备案许可证号。

4、我的网站因没做ICP备案被关闭，你们事先没有通知我？
尊敬的客户，您好！根据信息产业部门的相关规定每个网站都必须要办理ICP备案，在主机注册协议、主机成功通知书、网站紧急公告中都有非常明显的提示，要求用户提交网站备案，否则关闭站点。并且我们还特为用户提供了免费代办ICP备案的服务，但您并没有重视此问题。近期ICP备案已进入严查惩办阶段。我们是接到信产部的通知，才不得已关闭了您的网站，这是国家法规要求，这是依法办事，请您尽快办理ICP备案，成功后将立即为您开通。

5、我的网站被关闭了怎么样能恢复呢？
因您的网站未做ICP备案，新网等注册商接到信息产业部门通知对您的网站执行关闭操作，如您现想恢复使用，请按以下步骤办理：
（1）如果您的网站还未提交备案，请您尽快登陆 http://www.miibeian.gov.cn 提交ICP备案，并将提交备案时信息产业部返回的用户名和密码发送到beian@hichina.com邮箱，工作人员收到后将立即和信产部协商，请其同意在备案成功前开通您的网站，但恢复时间不能确定，取决于信产部的答复速度。
（2）如果您在信产部网站查询备案已经成功，请您尽快在万网网站提交备案号，如下：
登陆万网会员区－主机管理－登录名－主机备案－填写备案许可证号
我司审核信息无误后将立即为您恢复网站。
具体恢复流程请参考：网站暂停类别及恢复流程说明。

6、什么样的网站需要进行备案？
您的域名只要有对应的网站就需要备案，如果您有多个域名指向同一个网站，那么您只要申请一个备案证书，把这些域名添加到备案的列表中，请您登陆到信息产业部门网站http://www.miibeian.gov.cn 用您的帐号名和密码进行添加。

7、我该如何查询备案是否成功？
请您登陆信息产业部查询是否备案。

8、我使用的是万网的域名空间站，是否还需要备案？
是的，对于用域名空间站制作的网站，也需要您办理备案，请您直接到信息产业部办理备案，备案成功后，请您登录到域名空间站管理平台完成以下操作：
（1）点击上传证书栏目，上传信产部发给您的备案电子证书；
（2）证书上传后，系统自动获取ICP备案编号，并自动填写到版权信息栏目中的ICP备案号位置，请您先预览网站，确认网站内容后，点击发布网站，备案号将会显示到网站首页。

9、我申请的是智速双路主机是否需要备两次？
您只需要办理一个ICP备案证书，然后传到两个空间上。